5 Niveles de Liderazgo por John C. Maxwell

Yo soy un visionario del inconsciente colectivo, lo que te traigo no lo estoy inventando, yo soy simplemente un Agente de Cambio que esta acá listo para para recordarte cosas que ya tú sabes, tú tienes el potencial dentro de ti, los Agentes de Cambio existimos para ayudarte a poner ese potencial a trabajar en tú beneficio.

El día de hoy quiero presentarte las herramientas de John C. Maxwell, de su libro los 5 Niveles de Liderazgo, espero que estas ideas despierten cosas dentro de tú ser y te recuerden el potencial que tienes dentro.

¿Alguna vez has trabajado para un jefe que piensa que tener la palabra “manager” o “director” en su título de trabajo automáticamente lo convierte en un excelente líder? Si has tenido esta experiencia, sabes que tales personas son generalmente los líderes más incompetentes.

Los mejores líderes reconocen que una posición de autoridad es sólo un paso en el camino para convertirse en un gran líder, y en este artículo se le mostrará los cinco pasos que cualquiera puede tomar para convertirse en el tipo de líder que la gente voluntariamente sigue. Siga los cinco niveles de liderazgo que se le presentan en este artículo si usted quiere convertirse en un verdadero líder con un impacto duradero.

Margaret Thatcher Si alguna vez has tenido el placer de trabajar bajo un gran jefe, ya sabes que tener un líder inspirador puede hacer un mundo de diferencia. Los grandes líderes tienen la visión, es decir, la capacidad de navegar por un mundo empresarial dinámico y en rápido cambio.

Una empresa moderna es como un velero en un mar tempestuoso. Como el capitán, el líder sabe cómo navegar por las aguas tempestuosas y trazar el rumbo para llegar adonde vas. Después de todo, el volante y las velas pueden ser operados por cualquier persona a bordo, siempre y cuando haya un líder para establecer el rumbo correcto.

Como puede ver, es crucial tener un líder visionario y avanzado. Sin embargo, puede sorprenderle saber que este tipo de líderes están hechos, no nacen así. Cualquiera puede ser nombrado a una posición de liderazgo. Pero eso no les da automáticamente influencia sobre otras personas. Todos hemos experimentado jefes que parecen pensar que su rango les permite hacer todo lo que quieran, pero líderes como ese nunca logran motivar a su equipo o lograr los resultados deseados.


Niveles de LiderazgoPor otro lado, los líderes influyentes saben cómo llegar a las personas adecuadas, desarrollar una buena estrategia y hacer que las cosas se muevan. Y como veremos en las siguientes líneas, hay cinco niveles distintos que son necesarios desarrollar para convertirse en ese tipo de líder eficaz.

Es importante tener en cuenta que aprender estas habilidades de liderazgo es como subir una escalera: tiene que dominar cada paso antes de poder subir más alto. Así que siga leyendo para saber cómo subir la escalera de liderazgo y convertirse en un jefe verdaderamente inspirador.


No confíe solamente en su posición en la gerencia, en su título de trabajo: Inspire a otros trayendo su personalidad y valores a la base, a su papel en la dirección.

Niveles de Liderazgo¿Alguna vez has tenido un jefe con mucha autoridad formal pero sin talento real para el liderazgo? Si es así, usted ha experimentado un líder posicional: alguien en el nivel uno de la escalera de liderazgo, que piensa que la posición solo les da el poder de mandar.

Desafortunadamente, los líderes posicionales pierden energía y no consiguen sacar lo mejor de sus subordinados. Después de todo, cuando la posición formal es la única cosa que legitima su liderazgo, usted tiene que pasar todo su tiempo defendiendo su autoridad.

De hecho, a menudo vemos a líderes posicionales que se comportan como gobernantes medievales, obsesionados con acumular enormes ejércitos y castillos para reforzar su poder. En términos del mundo real, imagine un gerente obsesionado con lograr el mayor personal posible y el presupuesto más grande con el fin de hacerse parecer importante.

Exacerbando el liderazgo pobre, los líderes posicionales tienen problemas para darle dirección a sus empleados. Pueden ordenar a la gente alrededor, pero los subordinados harán sólo lo que se espera específicamente, y no aportarán nada extra.

La lección aquí es que en vez de ver una posición de liderazgo como su único objetivo, debería verlo como un punto de partida. Es una oportunidad para desarrollar su propia forma de liderazgo y crear una influencia duradera.

Aquí hay otra manera de pensar: Aunque usted puede tener una posición definida dentro de la empresa, todavía tiene que llenarla con la elección de valores fundamentales y la decisión de implementar prácticas de trabajo específicas. En última instancia, puede desarrollar cualquier tipo de estilo de liderazgo, siempre y cuando sea eficaz y fiel a quien eres.

El ex CEO de Southwest Airlines aprendió esta lección mientras observaba el comportamiento de dos litigantes judiciales. Uno era muy diplomático y tranquilo; el otro era agresivo y emocional. Pero a pesar de la diferencia de estilo, ambos fueron excepcionalmente exitosos. Se dio cuenta de que cada quien tiene que imprimir su propia personalidad a la posición, la energía viene de su propio Ergon.

Es importante entender que se necesita el permiso de las personas para dirigirlas, hay que estar alineados con su Ergon, por lo que es importante crear confianza y relaciones positivas para sacar el máximo provecho de su liderazgo. Como hemos aprendido, los líderes posicionales pierden energía protegiendo sus propios intereses y poder. La mejor manera de liberarnos de este tipo de liderazgo es desplazando el enfoque de nosotros mismos a los demás, un enfoque empático.

Niveles de LiderazgoLas ventajas de estar más enfocado en el otro son múltiples: las relaciones positivas y un ambiente agradable elevan los niveles de energía y fomentan un lugar de trabajo agradable.

Considere lo que sucede cuando pasa tiempo con personas que no le gustan. Lo más probable que ocurra es que drene su energía y alimente una perspectiva negativa. Por el contrario, pasar tiempo con amigos es como recargar las baterías – ¡nos hace sentir enérgicos y llenos de vida!

Entonces, ¿cómo se construyen estas relaciones positivas? Se necesita obtener el permiso de las personas para dirigirlas. Este es el siguiente paso en la escalera directiva. Es importante valorar a la gente que le rodea y tratarlos en consecuencia. Encontrará que si usted practica un modo positivo de la comunicación, se conectará con otros fácilmente.

Con ese fin, imaginen dirigir a un compañero de trabajo de una manera agresiva; probablemente responda defensivamente. Por otra parte, si usted permanece tranquilo y gentilmente pide un favor, probablemente estará abierto a su mensaje, haciéndolo más impactante.

Capital HumanoEste tipo de comunicación es crucial, porque cuando las personas a su alrededor confían en usted y se sienten apreciadas, tácitamente le dan permiso para dirigirlas. En otras palabras, el Capital Humano se aferra a los líderes en los que pueden confiar. Especialmente cuando su lugar de trabajo está lidiando con situaciones difíciles, la sensación de que alguien está buscando a todos en el equipo fortalece los lazos.

Por ejemplo, en los Marines de los Estados Unidos, uno de los valores fundamentales es no dejar a nadie atrás, independientemente del estatus. Es por eso que cuando entran en combate, los oficiales renuncian a sus insignias de rango. No llevar este símbolo envía un mensaje claro: estamos en esto juntos; vivimos y morimos juntos, independientemente de su rango. Y este ethos o costumbre juega un papel clave en la imponente reputación de la organización.

El liderazgo se trata de producir los resultados correctos: Un buen equipo necesita un buen líder para trazar el rumbo del éxito. Aunque obtener el permiso de sus subordinados para dirigirlos es importante, en la mayoría de las empresas los líderes sólo se miden por el resultado de su liderazgo.

Esta es la razón por la que seguir la escalera de liderazgo es la capacidad de producir resultados. Y para cualquier líder, la mejor manera de producir resultados es construir un equipo eficaz.

Pero, ¿cómo se hace esto?

Capital HumanoEn primer lugar, es importante reconocer que un equipo eficaz no es simplemente una colección de individuos. Más bien es un equilibrio finamente calibrado de varias habilidades y atributos. En otras palabras, un buen equipo es mayor que la suma de sus partes, porque todas las fuerzas se fusionan para equilibrar las debilidades.

Por ejemplo, piense en un equipo de baloncesto, que consiste en jugadores especializados cada uno perfectamente cumpliendo las demandas de su posición específica, ya sea con una clavada o tiro de tres puntos. Los miembros juegan en su propia área de talentos y competencias, maximizando así las fortalezas y minimizando las debilidades.

Este tipo de acción colaborativa también está bien adaptada a la solución de problemas complejos. O como el entrenador de baloncesto John Wooden dijo: “Todo el que marca una canasta tiene diez manos”. Significado, cada vez que un jugador individual marca, es gracias a las contribuciones de sus compañeros de equipo.

Pero, por supuesto, todo buen equipo necesita un buen líder, alguien que se asegure de que todos trabajen juntos y se dirijan en la dirección correcta.

Y ese líder es también responsable de identificar fortalezas y debilidades para componer el equipo. Trayendo de vuelta la analogía de baloncesto, hay que poner a los mejores jugadores defensivos en defensa y los mejores atacantes en la ofensiva.

Además, es crucial para el equipo que el líder nunca pierda de vista el panorama general y trace un rumbo hacia el destino final.

Incluso en los deportes, el objetivo final no siempre es obvio. Al igual que en los negocios, tener éxito en el baloncesto es mucho más complejo que simplemente “ganar el juego”. El entrenador también tiene que preguntarse cómo puede evitar que el equipo haga un esfuerzo excesivo para ahorrar algo de energía para los próximos torneos. En el mundo de los negocios, los líderes tienen que hacerse las mismas preguntas.

Capital HumanoLos grandes líderes producen resultados dando un ejemplo a su equipo y creando una ola de impulso.

Hay más a producir resultados que construir el equipo adecuado. Como líder, también debe liderar con el ejemplo. Si actúa de manera agresiva o de mala gana, esta actitud se traducirá en un mal desempeño del equipo. Pero si se demuestra entusiasmo y unidad, la gente seguirá su ejemplo.

George WashingtonPor ejemplo, la leyenda dice que una vez durante la Guerra Revolucionaria, George Washington se acercó a un grupo de soldados que estaban teniendo problemas para levantar una viga. En lugar de ayudar directamente, el comandante primero se mantuvo a un lado y gritó palabras de aliento. Pero cuando se dio cuenta de que la tarea superaba la fuerza de los soldados, Washington desmontó su caballo y se unió a la lucha. Pronto, el grupo logró levantar la viga.

Pero hay una cosa que es aún más importante que inspirar a la gente a través de sus propias acciones: capitalizar sus victorias para generar impulso.

Producir resultados positivos es alentador, y va a motivar a su equipo para producir resultados aún mejores. Como ensayista Thomas Carlyle dijo: “Nada construye autoestima y confianza en sí mismo como el logro”. Este virtuoso ciclo le permite aumentar el ímpetu en su equipo, y el impulso es el mejor amigo de cada líder, ya que amplifica los buenos resultados y anula los malos.

Apple, por ejemplo, durante años fue una empresa de nicho luchando para hacer incursiones contra los líderes de mercado de IBM y Microsoft. Pero gracias a productos como el iPhone, logró cambiar la tendencia. Desde entonces, parece que la empresa no puede hacer nada malo: casi cada movimiento que ha hecho ha sido alabado. Esto es gracias a la enorme ola de impulso que ha estado montando: el éxito genera éxito.

La clave para el liderazgo de nivel 4 es fomentar el desarrollo personal en todo su equipo.

Un desafío clave que enfrentan todos los líderes es el entorno empresarial en constante cambio de hoy. Lo que funciona ahora ya no funcionará el próximo año, por lo que lograr un éxito sostenible a largo plazo es muy difícil. ¿Qué puede hacer usted como líder?

Simple: recuerde que el recurso más grande de cualquier compañía es su Capital Humano. Después de todo, los mercados cambian, las instalaciones se deterioran, los suministros se agotan, pero la gente tiene el potencial de crecer y superarse.

Y eso es exactamente por qué las empresas exitosas se enfocan en mejorar a su gente, es decir, darles espacio para aprender y crecer.

En 1999, Fortune nombró a Synovus Financial Corporation como el mejor lugar para trabajar en América. Y mirando hacia atrás, el ex director general dice que el premio sólo fue posible porque la empresa siempre hizo hincapié en la creación de equipos y el desarrollo del Capital Humano de la organización.

Un verdadero líder es como un mentor, y esto se refleja en el siguiente paso de la escala de liderazgo; Centrándose en la transformación de la gente a su alrededor, el líder les ayudará a crecer. Con este fin, el desarrollodel Capital Humano es uno de los aspectos más importantes del liderazgo.

Por ejemplo, el autor observó que los líderes transformadores sólo ponen el 20% de su esfuerzo en la productividad personal; y gastan el otro 80% en el desarrollo del personal. Lo que significa, grandes líderes ponen su propio avance muy por detrás de la meta más amplia de la construcción de un equipo fenomenal.

Es importante señalar que el desarrollo personal, el Ergon, no es sólo bueno para la empresa, también es una necesidad humana importante. Cumplirlo dará a sus empleados un sentido de lealtad a la empresa, reduciendo el posible interés en buscar oportunidades en otros lugares.

Como hemos aprendido, el desarrollo de la gente es extremadamente importante para el éxito a largo plazo de una organización. Y como mentor, usted tiene que encontrar el equilibrio entre enseñar a sus empleados y capacitarlos para crecer por su cuenta.

Como se explica en el siguiente párrafo, eso significa que hay que inyectar un poco de energía en sus manos.

Desarrollar futuros líderes es el pináculo del liderazgo y crea un legado duradero.

Convertirse en un líder exitoso es un proceso largo, pero las recompensas son grandes. Sin embargo, el viaje nunca termina realmente. Porque un verdadero líder sigue dando de vuelta enseñando a otros a convertirse en líderes también.

Hay algunas razones por qué esto es importante. En lugar de seguir ciegamente a un búfalo a la cabeza, las organizaciones verdaderamente eficaces se organizan como una bandada de gansos, volando en una formación V y rotando continuamente el que está a la cabeza.

Tener sólo un líder no tiene sentido, cuando esa persona se retire, ¿cómo puede alguien estar listo para asumir la carga? Antes de que llegue ese momento, es crucial crear una cultura de liderazgo dentro de la organización y capacitar a los miembros del equipo para convertirse en líderes.

¿Cómo? Simplemente incluirlos en el proceso gerencial, permitiéndoles participar en las decisiones clave. Esto les permite desarrollar sus propias habilidades de liderazgo.
Desarrollar futuros líderes no es sólo una necesidad organizativa; también es el último paso en la escalera; la cúspide de todo lo que haces: la creación de líderes compañeros que pueden actuar de manera autónoma y también la retaguardia de sus nuevos líderes efectivamente reproduce su trabajo al infinito.

socratesConsideremos el modelo de Sócrates. El estudiante del filósofo griego, Platón, fundó una academia que transmitió el conocimiento a generaciones de estudiantes. Entre estos estudiantes estaba Aristóteles, quien más tarde se convirtió en un importante mentor de Alejandro Magno. Los líderes elaboraron futuros líderes.

Y, hay un beneficio más importante de enseñar a otros: ver a otras personas crecer y seguir sus pasos es muy gratificante. ¡De hecho, es la mayor fuente de satisfacción personal que existe!

Este libro trae un mensaje claro, un verdadero líder no se caracteriza por su descripción formal del trabajo, sino más bien por su influencia sobre otras personas. Para tener el mayor impacto como líder, apoyar a su personal, construir equipos eficaces y permitir que la gente crezca y se convierta en líderes ellos mismos.

Es importante entender a las personas, conocer su Ergon, escuche cuidadosamente cómo sus empleados desarrollan su dinámica dentro de la organización. Pero preste verdadera atención, en nuestra vida cotidiana, cuando la mayoría de nosotros preguntamos “¿Cómo estás?”, Realmente no prestamos atención a la respuesta. Como líder, usted necesita cambiar esto. Con el fin de establecer una conexión con el Capital Humano con el que trabaja, intente escuchar realmente sus respuestas: observe el lenguaje corporal de la otra persona para tratar de medir cómo se sienten; ser genuino para establecer un nuevo nivel de comprensión y nutrir la confianza.


Palabras Claves: como ser un buen lider, capital humano en las empresas.

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